Gestión de su reserva: pagos, cambios y cancelaciones
Si necesita entender cómo funcionan los pagos, hacer cambios o cancelar una reserva, ha venido al lugar correcto para obtener ayuda con una reserva confirmada.
Comprender los pagos en Reservas24
Estás listo para reservar, pero necesitas pagar. La buena noticia es que admitimos diferentes métodos de pago, solo depende del país en el que se encuentre su cuenta de pago. Aquí hay información sobre pagos y reembolsos para comenzar:
- Consulta todas tus opciones de métodos de pago y dónde se aceptan
- El momento en que pagarás tu reserva depende del tipo de reserva y de cómo pagues
- Los reembolsos se emiten al método de pago original que utilizó al hacer la reserva
Cambiar o cancelar su reserva
Los planes cambian, y eso está bien. Primero, asegúrese de haber iniciado sesión en su cuenta de Reservas24 para administrar o cambiar su reserva.
- Para encontrar información sobre una reserva que hizo, vaya al hilo de mensajes con su anfitrión, o encontúrelo en Viajes
- Si necesita cambiar las fechas de una reserva de casa confirmada, puede enviar una solicitud de cambio de viaje a su anfitrión
- Es posible que pueda cambiar la fecha u hora de su reserva de servicio o experiencia dependiendo de la política de cancelación de su anfitrión
- Aprenda cómo cancelar su reserva de casa o cancelar su reserva de servicio o experiencia
- Aquí es donde empezar si estás cancelando un viaje debido a un evento disruptivo importante