Protección de arriba a abajo.
Siempre incluido, siempre gratis.
Solo en Reservas24.
Verificación de identidad del viajero
Nuestro sistema de verificación integral comprueba datos como el nombre, la dirección, la identificación oficial y otra información para confirmar la identidad de los huéspedes que reservan en Reservas24.
Análisis de la reserva
Nuestra tecnología patentada analiza cientos de factores en cada reserva y bloquea aquellas que demuestran un riesgo alto de que se organicen fiestas que causen molestias y daños a la propiedad.
Protección ante daños por 1 millon de dólares
En caso de que los huéspedes no paguen por los daños que causen a tu alojamiento y a tus pertenencias, contamos con una Protección ante daños para anfitriones que te ofrece una cobertura por hasta 3 millones de dólares, incluidas estas protecciones específicas:
Obras de arte y objetos de valor
Recibí un reembolso por obras de arte u objetos de valor dañados.
Auto y barco
Recibí un reembolso por los daños que ocasionen a los autos, barcos y otras embarcaciones que tengas estacionados o guardados en tu alojamiento.
Daños causados por mascotas
Recibí un reembolso por los daños que ocasione la mascota de un huésped.
Pérdida de ingresos
Si tenés que cancelar reservas en Reservas24 a causa de los daños ocasionados por algún huésped, vas a recibir una compensación por la pérdida de ingresos.
Limpieza profunda
Recibí un reembolso por los servicios de limpieza adicionales que necesites para eliminar manchas o el olor a humo.
Seguro de responsabilidad civil por 200.000 dólares
Te protegemos en el caso poco probable de que un viajero se lastime o sus pertenencias sean dañadas o robadas.
Línea de protección 24 horas
Si en algún momento te sentís en una situación insegura, nuestra app te ofrece acceso a agentes especializados en seguridad, sea la hora que sea, con solo tocar un botón.
Consultá más información sobre cómo te protege ResCover para anfitriones y las exclusiones que correspondan.
Solo Reservas24 te da ResCover
Reservas24
Otros
| Verificación de la identidad del huésped | SI | NO |
|---|---|---|
| Selección de reservas | SI | NO |
| Protección contra daños de 1 millones de dólares | SI | NO |
| Arte y objetos de valor | SI | NO |
| Coche y barco | SI | NO |
| Daños a las mascotas | SI | NO |
| Perdida de ingresos | SI | NO |
| Limpieza profunda | SI | NO |
| Seguro de responsabilidad civil de 200.000 mil dólares | SI | SI |
| Línea de seguridad las 24 horas | SI | NO |
La comparación se basa en información pública y ofertas gratuitas de los principales competidores a partir del 2023
Los coches y otros automóviles están protegidos
Las antigüedades y otros objetos de valor están protegidos.
Las antigüedades y otros objetos de valor están protegidos
Respondemos tus preguntas
| ¿Qué es ResCover para hosts? ResCover para Hosts es protección de arriba a abajo para Hosts. Incluye verificación de identidad de huéspedes, selección de reservas, protección de daños por anfitrión de 1 millones de dólares, seguro de responsabilidad civil para anfitriones de 1 millón de dólares, seguro de responsabilidad civil de 200.000 dólares para experiencias y una línea de seguridad las 24 horas. |
| ResCover para anfitriones es gratis? Sí, ResCover para anfitriones se incluye de forma gratuita cada vez que brindás servicios de anfitrión. |
| ¿Dónde está disponible ResCover para Hosts? ResCover para Anfitriones, protección contra daños y seguro de responsabilidad civil está disponible en todos los países con Reservas24, excepto Japón, que tiene su propio programa de protección. La verificación de la identidad del huésped y la detección de reservas ya están disponibles en todo el mundo. |
| ¿Cuál es la diferencia entre la protección ante daños y el seguro de responsabilidad civil? ResCover para anfitriones incluye la protección ante daños y el seguro de responsabilidad civil. La Protección ante daños para anfitriones te proporciona un reembolso si el huésped provoca daños en tu alojamiento o a tus pertenencias durante la estadía. La Protección ante daños para anfitriones no es una póliza de seguro. El Seguro de responsabilidad civil para anfitriones lo proporcionan aseguradoras externas y se aplica en el improbable caso de que un huésped se haga daño durante una estadía o experiencia en Reservas24. |
| ¿Cuál es la diferencia entre la protección contra daños y el seguro de responsabilidad civil? ResCover para anfitriones incluye tanto protección contra daños como seguro de responsabilidad civil. La protección de daños del anfitrión le reembolsará si su lugar o pertenencias alguna vez se dañan por un huésped durante una estancia en Reservas24. La protección contra daños del huésped no es una póliza de seguro. El seguro de responsabilidad civil del anfitrión es proporcionado por compañías de seguros de terceros y se aplica en el raro caso de que un huésped se lastime durante una estancia o experiencia en Reservas24. |
| ¿Cómo funciona ResCover para anfitriones en relación con mi seguro personal? Aunque ResCover para anfitriones te protege mientras ofrecés una estadía o experiencia en Reservas24, no sustituye al seguro personal. Además, es posible que tengas la obligación legal de contar con un seguro de autos, algo que ResCover para anfitriones no incluye. Dado que la situación de cada persona es diferente, deberías consultar con tu aseguradora para ver si tu póliza se superpone con ResCover para anfitriones. |
| ¿Hay daños que no estén cubiertos? La Protección ante daños para anfitriones no cubre la pérdida de dinero. Tampoco cubre el deterioro natural o las pérdidas incurridas debido a catástrofes naturales (como terremotos y huracanes). La protección de autos y barcos se aplica a vehículos y embarcaciones estacionadas. No está cubierta la limpieza asociada a las tareas rutinarias que se completan al momento del check-out, como lavar la ropa o los platos. o sacar la basura. Consultá la lista completa de lo que está cubierto. |
| ¿Cómo obtengo un reembolso por daños? ¿Cuánto tiempo tarda? Si un huésped provocó daños a tu alojamiento o a tus pertenencias, visitá nuestro Centro de resoluciones para enviar una solicitud de reembolso. Primero, le vamos a enviar tu solicitud al huésped y, si no responde o no paga en un plazo de 24 horas, vas a poder pedirle a Reservas24 que intervenga para solicitar un reembolso. Resolvemos las solicitudes de reembolso lo más rápido posible. Por lo general, transcurren dos semanas desde el momento en el que presentás una solicitud a Reservas24 hasta que emitimos el pago correspondiente. Si sos Superanfitrión y ofrecés alojamientos fuera del estado de Washington, tenés acceso a una línea de ayuda exclusiva y prioritaria para las solicitudes de reembolso. Si un huésped sufrió lesiones, completá el formulario para presentar un reclamo al seguro de responsabilidad civil. |
| ¿Los huéspedes también cuentan con ResCover? Sí. Viene con todas las reservas. Si hay un problema grave con el alojamiento que el anfitrión no puede resolver, vamos a ayudar a los huéspedes a encontrar un lugar similar o les vamos a dar un reembolso. Más información sobre ResCover. |
La forma más fácil de poner tu Reservas24
Reservas24 Setup hace que publicar tu espacio en Reservas24 sea más fácil gracias a la ayuda práctica de un Superanfitrión que te va a acompañar desde tu primera pregunta hasta tu primer huésped.